今回は首コリ、腰痛、肩こりなど、全身の不快感と月曜日になると仕事に行きたくない気持ちが強くでてしまう50代男性のお話です。
電話で予約があってお店に来られてお話を聞くと、体調が悪くなってから、体がだるいし、全身のこりが辛くて、週に3.4回マッサージに通わずにはいられないというほど体がおかしくなっているという話でした。
それと月曜日の朝おきて仕事に行く前、とにかく仕事に行きたくない、行かないと生活できないから、やっとの思いで家を出ているという、やる気も全く起きないという事でした。
症状を一通り聞いて、身体を確認してみると全身がパンパンに張っていて、通常の指圧とかマッサージで指が入らない人そのものでした。
整体師やリラクゼーションで働いている方はおなじみですが、とにかく強く押してくれ、思いっきり押してくれないと効かないからという典型的なタイプでした。
で気功で施術をして、体の歪みも少なくなったり、筋肉も柔らかくなったので、どうですかって聞くと、楽ですと。
普段あちこち行っている、マッサージや整体と比べて何か違いますか?と聞くと、身体が軽いです、他ではこうはならない、とにかく楽ですと、なんか不思議そうな顔をしていたのです。
なぜこの男性は違いを感じたかというと、一般の整体とかマッサージで筋肉揉まれたり押されたりして、やってもらった感じはあるけど、終わった後そんなに違いが分からないのは、リラクゼーションその場しのぎの効果しかないからです。
もし、本当に良くなりたかったらまた1週間後に来てくださいとお伝えすると、今予約できますかという話になって次回の予約を取っていかれて1週間後にまた来られました。
二回目着た時に話を聞くと、初めてここに来る前の月曜日より、仕事に行きたくない気持ちが半分くらいに減っていて、マッサージにも一回も行っていないという話でした。
つまり、まだ体全体の不快感や行きたくない気持ちは残りはするけれど、マッサージや整体に週3.4回行くほどの辛さや不快感は出てないという事です。
もし辛かったら前と同じでいてもたってもいられなくなり、行っているはずですから。
仕事に行きたくない気持ちが減っている、マッサージや整体に行かずに済んでいるという事は、病んでいる体質から元気な良い体質に変わっているという事なのです。
今回のように一回予約取って二回目来てもらえると、今まで他の気功や整体に行ったことがある人は、施術が終った直後や数日たってから、これは今まで受けた気功とか整体とかと、なんか違うなって良くなりそうだなって実感してくれます。
整体とか経験ない人でもわかる人は、これは良くなりそうだなって感じてくれるみたいです。
で、3回目来た時に様子と聞くと、もう普通に仕事に行けている、相変わらずマッサージや整体に行ってない、体は良くなっている。でもこの先体がもつかどうか心配という話でした。
なぜ、体調や仕事に行きたくない気持ちが明らかに良くなっているのに、この先体がもつか心配になってしまっているのか話をよく聞くと、マッサージとか整体に通い続けないとまたすぐ体調が元に戻ってしまうのではという思いからでした。
そこであと何回くらいきたらよい感じですかって質問すると後1.2回だと思いますって教えてくれました。
何年も週に3.4回マッサージや整体に行っていたのが、今日三回目の施術、厳密には二回施術受けて、あと1.2回二回来たら卒業できそうってかなりよくなっているという事ですよってお伝えしました。
ただ、良くなったことはわかっても、良い状態で過ごしたこともなく、整体に通わずに過ごせていないから、本当に再発しない段階まで良くなってる実感が湧かない段階ですと説明したのです。
なぜ良くなっている実感がわかないかというとこれであと1.2回来てみて、症状が出ないと思うから一端くるのをやめて、しばらく暮らしてみて本当に症状が出ないんだ、整体とかずっと通い続けなくても健康に生活できるんだと実感理解できると、再発する不安は消えるから大丈夫ですってお伝えしました。
で、実際に不安な場合は、一週間に一度を2週間試してみましょうかと説明して、2週間開けてみて症状が出なければ、3週間試してみましょうかと日にちを増やしていきます。
最後は1か月と伸ばしてみて1か月間わりと調子が良ければ、もう卒業で良いと思いますと言って計8回くらいで卒業という事です。
今回は期間を延ばしていったわけですけど、別に徐々に期間を延ばさずに、じゃあ症状出ないから卒業でいいですかね?と聞いて、相手がじゃあ様子見てみますって言って 4.5回くらいで卒業でもいいのです。
だって不安がってないから症状も出てないですしお客さんには来る必要がないですから。ダメだったらまた来てもう数回だけ気功受ければいいだけなので。
まぁでも僕の経験上は一回よくなればまたすぐ元に戻る、再発という事はまずないです。
正直な話、手を抜いたり少しずつ気功をして、徐々に結果出るように通ってもらう回数をかさましすることはできます。
でも僕はなるだけ少ない回数で早く結果出して卒業してもらってお客さんをドンドン紹介してもらうというスタイルの方が、仕事としてかっこ良いなって思うから、必要以上に来てもらうという事はしていません。
今回のことで言うと、相手の再発してしまうかも心配という精神状態に付け込んで、しっかり通わないとすぐ再発するから通ってください、と説明すれば、相手は信じちゃって通い続ける羽目になるのです。
相手の不安を煽って相手が信じて店に通ってくれれば何でもいいのです。
たとえば、年齢に応じて体が弱るのに合わせてメンテンナンスが必要だから
この症状は生活習慣からきてるいから、同じ生活してる限りはまたすぐ症状出る
同じ仕事を続ける以上は上手く付き合っていくしかない
いくらでも適当な理由ならべたら出てきますけど、人の不安や足元を見るような説明をして、実際にお客をリピートさせているお店はいくらでもあります。
これは意識と話のすり替えの技術なんですよね、初めは、治してくれるところに来て卒業出来たら良いなって思っていたのが、業界用語で言うところの患者教育という言葉、悪く言うと洗脳、通い続けないと良い状態を維持できないと刷り込まれてしまうのです。
こういう事は実際に起きていて、今回の人のように完全に良くなった後に、何かに理由つけて継続させてこさせる方法以外にもあります。
週一とか二週間に一回通わないと良い状態と維持できない、すぐに元に戻る状態までしかよくなってない人にも、先ほどの仕事が原因だから、年齢のせいや、生活習慣からきているとか適当なそれっぽいこと言って通わせている同業者もいます。
とどのつまり人を癒す仕事と言えど、突き詰めてもシンプルに考えても、営利事業なので、利益を上げればよいと言えばそれまでですけど、道徳とか倫理観で言えばどうかなと。
従業員の人も生活があるので、きれいごとだけではやっていけない部分もあるので何とも言えない部分があります。
でも、目の前のお金につられてたら、かっこ悪いので、僕はしません。